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灵活用工在欧美已经发展了40多年，在中国可能有20年左右的历史，真正大规模发展，还是近几年的事，为了了解国外和国内灵活用工的情况和趋势，亚太人才服务研究院从近几年有关灵活用工的调研报告中，摘取出主要内容，以方便大家了解国内外灵活用工的初步概况和发展趋势。

一、国外灵活用工概况与趋势

如今的劳动力己经成为一个动态的生态系统。在2018年度《全球人力资本趋势报告》调査中，仅42％的受访者认为他们的企业主要由受薪雇员构成，用人单位希望在未来几年能大幅增加对合同工、自由职业者和零工的使用。随着非传统用工安排在更广泛的经济领域内越来越普遍，迫于改善服务、快速应变和发现新技能的压力，人力资源和企业领导正在加快尝试规划并优化自身劳动力生态系统。

劳动力的结构正在急剧变化。全球约有7700万正式确定的自由职业者，分布在欧洲、印度和美国。

灵活用工

在美国，超过40％的劳动者受雇于“非传统用工安排”，例如临时工、兼职或者零工。这个百分比正在稳步上升过去五年增加了36％，现在还包括各年龄段和技能水平的员工。在2018年度《全球人力资本趋势报告》调查中50％的受访者表示他们的劳动力队伍当中存在大量合同工；23％的受访者表示存在大量自由职业者，13％的受访者表示有大量零工。

2018年度《全球人力资本趋势报告》显示，传统雇佣关系正在被兴起的多元劳动力生态系统系统取代——各种各样的员工、人才网、零工和服务提供商，这种生态系统为用人单位提供了灵活性、所需的劳动力以及探索多种寻求人才经济模式的可能性。

尽管这可能吸引用人单位加快雇佣合同工或者外包技术或服务性工作，但是利用新兴的劳动力生态系统优势将带来各种挑战，我们的研究显示多数公司还没有完全准备好。

灵活用工

今年，当被要求预测2020年劳动力结构时，37％的受访者表示合同工用工会增长，33％的受访者表示自由职业者用工会增长，28％的受访者认为零工用工会增长。尽管预计会增长，但是仅16％的受访者告诉我们，他们己经建立了各种规定和规范来管理各种类型的员工，这表明能力上存在的巨大差距。

2020年非传统用工安排呈上升趋势。受访者希望在未来两年他们企业中的合同工、自由职业者和零工用工能大幅增长。

灵活用工的结构模式已在变化的路上，身为人力资源行业的企业高管在劳动力生态系统中如何发挥作用？个人如何调整呢？

灵活用工

首席人力资源官：制定利用开放式人才劳动力的人力管理战略以满足企业不断变化的需求，与监管临时工的经理合作，将其关注的焦点从劳动者的任务绩效转变为他们的敬业度和工作效率，创建发展机会。制定绩效管理办法。帮助表外员工在与企业互动时获得学习经历和辅导。

首席财务官：了解劳动力生态系统涉及的财务问题，并与企业领导共同了解管理扩大的劳动力实现的财务利益，对资产负债表的重大潜在影响，使得积极主动地观察企业不断变化的劳动力组成，可能会如何影响利润中心的大型成本项目。

首席信息官：与人力资源密切合作，创造IT基础设施以促进对劳动力生态系统的有效管理。帮助企业跨越不同的系统，管理全职员工和非传统员工。旨在制定独立劳动力管理解决方案，为全体员工提供全面、一致的可视化参照。

首席风险官：考虑可能需要哪种新规定管理劳动力生态系统内的职业职责，包括机密信息保护和信誉风脸控制等问题相关规定。与人力源密切合作，决定何处需要新规定，持续监督(以及在适当的时候寻求影响)用人单位聘用新型劳动者的相关监管环境。

个人：利用对个人有利的开放型人才经济，拥抱劳动力生系统并利用不同工作安排的用人单位帮助你获得你所需要的经验，从而增加你在就业市场的吸引力。